क्रोनन जीएमबीएच के लिए पहली बार वर्चुअल ग्राहक दिवस सफल रहा है। बाद के प्रश्न और उत्तर सत्रों के साथ ग्यारह कार्यशालाएँ और 60 से अधिक खुली और साथ ही व्यक्तिगत लाइव मशीन प्रदर्शन आयोजित किए गए।
लगभग 270 देशों के 40 से अधिक प्रतिभागियों ने ग्राहक दिवस के लिए पंजीकरण कराया, जिनमें से अधिकांश सलाद, सब्जी और फल प्रसंस्करण क्षेत्र से थे। सभी क्षेत्रों का प्रतिनिधित्व किया गया था और विशेष रूप से, कई प्रतिभागी लैटिन अमेरिका से आए थे। हालांकि, उत्तरी अमेरिका, यूरोप और एशिया का भी अच्छी तरह से प्रतिनिधित्व किया गया था।
सभी विषयों और प्रस्तावित मशीनों में रुचि का एक अच्छा संतुलन प्रदर्शित किया गया। ग्यारह कार्यशालाओं में से प्रत्येक को अलग-अलग समय क्षेत्रों में से प्रत्येक को कवर करने के लिए चार बार प्रस्तुत किया गया था। साथ ही, लगभग 60 लाइव मशीन प्रदर्शन आयोजित किए गए।
पहली बार ऑनलाइन ग्राहक दिवस तकनीकी दृष्टि से और सामग्री के मामले में सफल साबित हुआ। प्रश्न-उत्तर सत्रों के लिए धन्यवाद, जिनका सभी अंग्रेजी में अनुवाद किया गया था, प्रतिभागी क्रोनन टीम के साथ ऑनलाइन सूचनाओं और विचारों का सीधे आदान-प्रदान करने में सक्षम थे।
"हमें खुशी है कि ऑनलाइन ग्राहक दिवस के माध्यम से हम अंततः उद्योग में लोगों के साथ फिर से बैठक करने और अपने ग्राहकों और इच्छुक पार्टियों से लाइव मिलने में सक्षम थे, भले ही यह इस साल पूरी तरह से आभासी था। इस तरह के एक विविध, व्यक्तिगत और संवादात्मक कार्यक्रम की पेशकश करने में सक्षम होने के लिए हमने आयोजन की तैयारी और कार्यान्वयन में काफी प्रयास किया। प्रतिभागियों से इस तरह की सकारात्मक प्रतिक्रिया के साथ, इसने इसे और अधिक सार्थक बना दिया, ”क्रोनन में प्रबंधन के प्रवक्ता स्टीफ़न ज़िल्गिथ ने कहा। "यह देखना बहुत दिलचस्प है कि वास्तव में सभी विषयों और मशीनों की मांग थी - हालांकि, स्वच्छता के क्षेत्र में हमारे नवाचारों को दिखाने वाली कार्यशालाओं में और छोटी प्रसंस्करण लाइन के लाइव प्रदर्शनों में भी विशेष रूप से मजबूत रुचि प्रदर्शित की गई थी और हमारी कटिंग और वाशिंग मशीन जैसे क्लासिक्स के लिए।"
कार्यशालाओं का अभी भी अनुरोध किया जा सकता है
कोई भी जो इस आयोजन से चूक गया है और अभी भी कार्यशालाओं से लाभ उठाना चाहता है, वह सीधे क्रोनन से संपर्क कर सकता है। क्रोनन टीम चयनित कार्यशाला वीडियो की पेशकश करने और घटना के बाद भी अनुरोध पर सभी विषयों पर व्यक्तिगत सलाह देने में प्रसन्न है। सभी ग्यारह कार्यशालाएँ चार भाषाओं में उपलब्ध हैं: अंग्रेजी, स्पेनिश, फ्रेंच और जर्मन।
सभी कार्यशालाओं का अवलोकन और संपर्क फ़ॉर्म भी यहां पाया जा सकता है।